Recentemente ho richiesto una scheda per il controllo elettronico, disponibile sul sito internazionale di BangGood, la merce fu spedita immediatamente dai magazzini in Cina, arrivando alla dogana italiana il giorno seguente.
Trattandosi di una normale scheda di controllo, conosciuta alle dogane italiane, la procedura di sdoganamento è veloce; la merce è recapitata al destinatario una o due settimane dopol’arrivo in Italia.
In questo caso, poiché erano passate quasi quattro settimane, controllando, tramite il “tracking”, che la scheda fosse ancora giacente presso i magazzini di Poste Italiane,non risultava più nulla, probabilmente il piccolo pacchetto fu smarrito, pertanto comunicai l’accaduto al supporto post vendita di BangGood.
La risposta del supporto tecnico fu immediata.
Riccardo Monti